Versand und Lieferung

FOOTGRIPZ – Stand: 15. August 2026

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1. Versandgebiet

Wir liefern ausschliesslich in die Schweiz und nach Liechtenstein. Lieferungen ins übrige Ausland – auch in EU-Länder – bieten wir zurzeit nicht an. Bestellungen mit ausländischer Lieferadresse können nicht ausgeführt werden.

Lieferungen an Postfächer und Hotels sind nicht möglich.

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen, die an Werktagen bis 14:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am gleichen oder am nächsten Werktag versandbereit gemacht. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand. In Aktionsphasen (z. B. Charge Drops, Black Week) kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.

3. Versandarten, Kosten und Lieferfristen (Schweiz)

Versandart	Kosten	Zustellung nach Versand
Standardversand (B-Post)	CHF 4.90	2–4 Werktage
Priority (A-Post)	CHF 8.90	1–2 Werktage
Gratisversand ab Bestellwert CHF 45.00	CHF 0.00	wie Standardversand

Die angegebenen Fristen sind Richtwerte und keine zugesicherten Liefertermine.

4. Keine Auslandlieferungen

4.1 Ein Versand ins Ausland ist zurzeit nicht möglich. Liechtenstein gilt aufgrund des Zollvertrags mit der Schweiz als Inland; es fallen keine Zoll- oder Einfuhrabgaben an.

4.2 Preise verstehen sich in Schweizer Franken als Endpreise. FOOTGRIPZ ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; eine Mehrwertsteuer wird nicht ausgewiesen.

4.3 Anfragen für Lieferungen ins Ausland – insbesondere für Vereins- und Teamsport-Aufträge – prüfen wir im Einzelfall unter info@footgripz.ch. Zoll- und Einfuhrabgaben gingen in einem solchen Fall zulasten der Kundin oder des Kunden.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit Trackingnummer. Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner.

6. Nicht zugestellte, verlorene und beschädigte Sendungen

6.1 Melden Sie eine nicht eingetroffene Sendung bitte innert 14 Tagen nach Versanddatum an info@footgripz.ch – mit Bestellnummer.

6.2 Bei Transportschäden dokumentieren Sie den Schaden bitte mit Fotos (Verpackung und Inhalt) und melden ihn innert 7 Tagen. Wir klären den Fall mit dem Transportunternehmen und liefern nach Abschluss der Abklärung Ersatz oder erstatten den Betrag.

6.3 Für Verzögerungen, die dem Transportunternehmen zuzurechnen sind, übernehmen wir keine Haftung.

7. Falsche oder unvollständige Lieferadresse

Die Kundin oder der Kunde ist für die Richtigkeit der Lieferadresse verantwortlich. Bei Rückläufern wegen falscher, unvollständiger oder nicht abgeholter Sendungen wird der erneute Versand mit CHF 8.90 verrechnet. Adressänderungen sind nur vor dem Versand möglich.

8. Versand an Geschäftskunden (B2B)

8.1 Für B2B-Bestellungen gelten die im Angebot bzw. in der Auftragsbestätigung genannten Versandkonditionen. Ab einem Bestellwert von CHF 300 liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.

8.2 Palettierte oder mehrere Kolli umfassende Sendungen werden nach Aufwand verrechnet. Auch im B2B-Geschäft liefern wir zurzeit nur in die Schweiz und nach Liechtenstein.

8.3 Nutzen und Gefahr gehen mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Geschäftskunden über. Transportversicherungen können auf Wunsch und auf Kosten des Geschäftskunden abgeschlossen werden.

8.4 Teillieferungen sind zulässig; Fehlmengen werden nachgeliefert, sobald wieder verfügbar.

8.5 Wunschtermine für den Wareneingang sind spätestens bei Bestellung anzugeben.

9. Versand von Custom- und Teamsport-Aufträgen

9.1 Individuell gefertigte Ware wird nach Abschluss der Produktion als Gesamtsendung geliefert. Ab finaler Designfreigabe und Eingang der Anzahlung dauert es in der Regel rund 4 Wochen, bis die Ware in der Schweiz eintrifft.

9.2 Ist ein Fixtermin (Turnier, Saisonstart, Event) vereinbart, sind die Freigabe- und Zahlungsfristen zwingend einzuhalten. Verspätete Freigaben verschieben den Liefertermin entsprechend.

9.3 Standardmässig liefern wir Custom-Bestellungen gesammelt an den Verein. Auf Wunsch versenden wir einzeln an die Teammitglieder; dieser Einzelversand wird mit CHF 4.90 pro Sendung verrechnet.

9.4 Verzögerungen durch Zollabfertigung, Werksferien beim Produzenten oder höhere Gewalt begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Preisminderung.

10. Verpackung

Wir versenden in plastikfreien Versandtaschen aus Recyclingpapier. Bei Custom-Aufträgen kann auf Wunsch und gegen Aufpreis eine Einzelverpackung pro Paar erfolgen.

11. Kontakt

Fragen zum Versand: info@footgripz.ch · Wir antworten in der Regel innert eines Werktags (Mo–Fr).